【天嘉觀點(diǎn)】企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)內(nèi)審猶如醫(yī)之四診

2016-05-31瀏覽次數(shù)：

中醫(yī)中，望，指觀氣色，可知病情輕淺；聞，指聽聲息和嗅氣味，可辨病情虛實(shí)；問，指詢問癥狀，可知病史病因；切，指摸脈象，可察臟腑實(shí)情。合稱四診。“望”“聞”“問”“切”四診法，誠(chéng)為醫(yī)之綱領(lǐng)。

一企如一人，或如血脈不通的管理不暢，或如瘡痍糜爛的職能不清，或如……若視《企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范》診斷為B超檢查，內(nèi)部審核即為常規(guī)體檢。體檢之目的，在于查病情，究病因，從而治病癥。

內(nèi)部審核，亦如醫(yī)之綱要，“望”即為“觀看與觀察”，“聞”即為“聽取與聽證”，“問”即為“詢問與詢證”，“切”即為“查看與查核”。

“望診”，重點(diǎn)在看得深入，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。

“聞診”，精妙乃唱得比說得好，尊重實(shí)際，不輕信虛言。

“問診”，關(guān)鍵是切中要害、犀利、直接，讓答者無法回避與敷衍。

“切診”， 核心為看得準(zhǔn)、吃得透，對(duì)癥下藥，并非“腳痛醫(yī)頭，頭痛醫(yī)腳”。

企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系診斷與內(nèi)部審核，意在通過整改知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系中的疏漏和弊病，最終維持體系持續(xù)、適宜、有效，這就是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)內(nèi)審的意義。

如若內(nèi)部審核流于形式，或者視其過程不過假意寒暄，那么結(jié)局就像尋醫(yī)者花錢看病，“病”者病而不得治，“醫(yī)”者醫(yī)而不得利，最終落得“庸醫(yī)”之名；如此損人損己，不如傾盡心力，“醫(yī)”者深入、細(xì)致、嚴(yán)格，“病”者配合、求實(shí)、堅(jiān)持，最終“病”者得治，“醫(yī)”者得利，雙方相得益彰。

作者：何娟