【內(nèi)部培訓(xùn)】將標(biāo)準(zhǔn)融入服務(wù)，用行業(yè)標(biāo)桿規(guī)范你我

2019-04-24瀏覽次數(shù)：

4月24日下午，事務(wù)所組織開展了一場(chǎng)關(guān)于學(xué)習(xí)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，由代理部與檢索評(píng)議部部長(zhǎng)蔣斯琪擔(dān)任主講人，就該標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行解讀和分析，帶領(lǐng)事務(wù)所眾人學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

培訓(xùn)內(nèi)容

在講解中，蔣斯琪部長(zhǎng)針對(duì)規(guī)范中的每個(gè)條款進(jìn)行解釋，分別對(duì)其中的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)提供者、服務(wù)人員、服務(wù)管理、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)評(píng)價(jià)與改進(jìn)等幾大方面進(jìn)行系統(tǒng)性的分析，力求將該標(biāo)準(zhǔn)與事務(wù)所目前的管理方式相融合，讓事務(wù)所成員以此為標(biāo)桿進(jìn)行日常的工作，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)的規(guī)范化，達(dá)到國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)要求。

——后記

《知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)服務(wù)規(guī)范》是知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)中的一把標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行有利于營(yíng)造良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，建立誠(chéng)信可靠的服務(wù)和口碑，對(duì)推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)的健康發(fā)展具有重要的作用。

成都天嘉專利事務(wù)所認(rèn)真學(xué)習(xí)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析評(píng)議服務(wù)服務(wù)規(guī)范》，其目的在于將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到日常工作之中，使服務(wù)不斷規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化，力求通過多方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)讓事務(wù)所的服務(wù)質(zhì)量更上一層樓！