第一條 本辦法所稱分中心，是指經(jīng)國家知識產(chǎn)權(quán)局同意設(shè)立，接受國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)，開展海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)工作，為企業(yè)提供公益性指導(dǎo)服務(wù)的單位。

　　第二條 分中心統(tǒng)一命名格式，為“國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心XX（地區(qū)名稱）分中心”。

　　第三條 國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)司（下稱保護(hù)司）具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)分中心的布局規(guī)劃和運(yùn)行監(jiān)督。國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心（下稱指導(dǎo)中心）對分中心進(jìn)行業(yè)務(wù)管理、資源對接和考核評價。

　　第四條 為提高分中心運(yùn)行效能，促進(jìn)溝通交流，定期召開工作會議，交流分中心建設(shè)管理及業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)等。工作會議議定事項(xiàng)由指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)記錄整理，形成會議紀(jì)要并印發(fā)各分中心。

　　第五條 分中心應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持熱情、高效、規(guī)范、專業(yè)的服務(wù)宗旨，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高辦事效率，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)服務(wù)。

　　第六條 分中心主要開展以下業(yè)務(wù)工作：

　?。ㄒ唬┖Ｍ庵R產(chǎn)權(quán)糾紛信息收集與報送。收集所在地區(qū)企業(yè)遭遇的海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛信息和典型案例，分類整理和分析研究當(dāng)?shù)睾Ｍ庵R產(chǎn)權(quán)糾紛態(tài)勢。加強(qiáng)基層調(diào)研，定期征詢當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)工作的需求和意見。

　?。ǘ┖Ｍ庵R產(chǎn)權(quán)糾紛案件業(yè)務(wù)指導(dǎo)。接收所在地區(qū)企業(yè)海外糾紛應(yīng)對指導(dǎo)申請并提供指導(dǎo)服務(wù)，必要時組織專家研究提出應(yīng)對建議。做好受理案件的咨詢指導(dǎo)和跟蹤反饋。影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展、主體復(fù)雜、數(shù)額巨大或波及范圍較廣的重大疑難案件應(yīng)同時報送保護(hù)司和指導(dǎo)中心。

　?。ㄈ┖Ｍ庵R產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防控培訓(xùn)與宣傳。圍繞本地區(qū)企業(yè)需求，組織開展海外知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險防范和糾紛應(yīng)對培訓(xùn)和宣傳工作，有條件、有需求的地區(qū)可編發(fā)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛預(yù)警報告等。

　　（四）海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對資源協(xié)調(diào)。建設(shè)符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求的指導(dǎo)專家?guī)旎蚬媛蓭焾F(tuán)隊(duì)。指導(dǎo)企業(yè)對接優(yōu)質(zhì)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)，幫助企業(yè)快速、精準(zhǔn)獲取專業(yè)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。指導(dǎo)企業(yè)申請當(dāng)?shù)睾Ｍ庵R產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助項(xiàng)目和相關(guān)經(jīng)費(fèi)支持。

　　第七條 分中心應(yīng)當(dāng)建立健全工作機(jī)制，完善業(yè)務(wù)運(yùn)行流程，明確工作職責(zé)，提供人員、場地、經(jīng)費(fèi)等必要保障。

　　第八條 分中心應(yīng)設(shè)置咨詢、受理和投訴窗口，開通專門的咨詢和受理電話，實(shí)行“一窗一網(wǎng)一號”辦理各項(xiàng)工作。

　　第九條 分中心應(yīng)配合指導(dǎo)中心建立資源共享、信息報送、協(xié)調(diào)聯(lián)動工作機(jī)制，相關(guān)工作開展按照指導(dǎo)中心要求進(jìn)行。

　　第十條 分中心應(yīng)按期向指導(dǎo)中心提交相關(guān)工作材料。每年12月底前報送年度工作總結(jié)和下一年工作計(jì)劃，每月25日前報送月度工作總結(jié)和指導(dǎo)案件有關(guān)信息。

　　第十一條 建立分中心考核制度。分中心考核由平時考核與年終考核相結(jié)合，由指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)具體實(shí)施，考核結(jié)果報保護(hù)司?？己瞬缓细駟挝幌奁诟倪M(jìn)，限期不改進(jìn)或連續(xù)考核不合格，由保護(hù)司取消分中心資格。

　　第十二條 本辦法由指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)解釋，自印發(fā)之日起施行。

國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心地方分中心工作考核細(xì)則（試行）

為加強(qiáng)國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心地方分中心的規(guī)范化建設(shè)和高效運(yùn)行，根據(jù)《國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心地方分中心管理辦法（試行）》，制定本細(xì)則。

　　第一條 本細(xì)則適用于對國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心地方分中心（下稱分中心）的年度工作考核。

　　第二條 成立國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心地方分中心工作考核小組（下稱考核小組），由國家知識產(chǎn)權(quán)局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)司和海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)理事會成員單位相關(guān)人員組成，考核小組辦公室設(shè)在國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心。

　　第三條 對分中心的工作考核采用平時考核和年終考核相結(jié)合的方式，實(shí)行百分制。平時考核占綜合考核分?jǐn)?shù)的20%，年終考核占80%。除此之外，考核中還設(shè)加分內(nèi)容和減分項(xiàng)。

　　第四條 平時工作考核內(nèi)容主要包括：分中心日常運(yùn)行、相關(guān)意見反饋、參加會議、工作響應(yīng)等情況。

　　第五條 年終工作考核內(nèi)容主要包括：海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛信息收集與報送情況、案件業(yè)務(wù)指導(dǎo)情況、風(fēng)險防控培訓(xùn)與宣傳情況、應(yīng)對資源協(xié)調(diào)情況和海外知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作保障等。

　　第六條 工作考核加分內(nèi)容主要包括：分中心積極創(chuàng)新工作方式方法、服務(wù)企業(yè)取得突出實(shí)效，在相關(guān)信息化平臺建設(shè)和協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)等方面取得突出進(jìn)展。

　　第七條 工作考核減分內(nèi)容主要包括：無正當(dāng)理由未在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)相關(guān)指導(dǎo)案件，相關(guān)工作人員被服務(wù)對象投訴并查證屬實(shí)等。

　　第八條 本細(xì)則由國家海外知識產(chǎn)權(quán)糾紛應(yīng)對指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)解釋和組織實(shí)施。

　　第九條 本細(xì)則自發(fā)布之日起試運(yùn)行，自2021年1月1日起正式實(shí)施。