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來(lái)源:浙江省桐廬縣人民法院、浙江省杭州市中級(jí)人民法院
編輯:段茜茜
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封面圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
微信是集語(yǔ)音、短信、支付、游戲等功能于一體的掌上通訊工具,大家用微信打車、購(gòu)物,甚至是借錢、談生意,微信已經(jīng)成為我們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊徊糠帧?/span>
訴訟中,微信聊天記錄也常常被作為證據(jù)提交。今年1月至7月,浙江省桐廬法院科技城法庭共審結(jié)買賣合同糾紛案件288件,其中以短信和微信聊天記錄作為證據(jù)的有92件(有17件僅提交了微信聊天記錄作為證據(jù)),占31.94%。
微信聊天記錄可以被篡改、偽造,并不必然被法院采信,一起來(lái)看兩個(gè)案例!
【案例一】
2012年至2013年期間,鄧女士向王老板購(gòu)買茶葉、茶具等產(chǎn)品,總計(jì)賒賬兩萬(wàn)多元。2021年,王老板在整理賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)鄧女士至今也未支付所賒貨款,便向鄧女士討要。由于事隔多年,鄧女士一口咬定自己沒(méi)在王老板那買過(guò)東西,不愿支付貨款。無(wú)奈之下,王老板只能起訴到浙江省桐廬縣人民法院,要求鄧女士支付拖欠的貨款。
為了證明雙方的買賣關(guān)系確實(shí)存在,王老板向法院提交了微信聊天記錄作為證據(jù)。開(kāi)庭的時(shí)候,鄧女士不認(rèn)可該微信聊天記錄的真實(shí)性,法官當(dāng)即要求王老板展示微信聊天記錄的原件,王老板卻表示手機(jī)里的原始記錄已經(jīng)被清理,無(wú)法提供。由于王老板無(wú)法證明微信聊天記錄的真實(shí)性,最終法院對(duì)此微信聊天記錄不予采信。好在王老板提交證據(jù)時(shí),一同提交了當(dāng)初交易時(shí)的提貨清單和收款收據(jù),能夠證明鄧女士欠付貨款的數(shù)額,法院據(jù)此支持了王老板的訴請(qǐng)。
【案例二】
李老板是開(kāi)針織廠的,與張老板素有業(yè)務(wù)往來(lái)。2021年,李老板對(duì)賬后發(fā)現(xiàn)張老板還有20多萬(wàn)元的貨款沒(méi)有付清,便通過(guò)微信向張老板討要,張老板在微信回復(fù)說(shuō):“還欠6、7萬(wàn),沒(méi)有20多萬(wàn)那么多?!庇捎陔p方賬目出入太大,根本談不攏,李老板只能起訴到桐廬法院。
為了打贏官司,李老板向法院提交了與張老板的微信聊天記錄作為證據(jù)。可沒(méi)想到的是,開(kāi)庭時(shí),張老板直接否認(rèn)了微信聊天記錄的真實(shí)性,懷疑微信聊天記錄是虛構(gòu)的。為了證明聊天記錄的真實(shí)性,李老板拿出手機(jī),當(dāng)庭演示了微信聊天記錄中雙方的微信號(hào)、微信頭像以及原始的微信聊天記錄并播放了語(yǔ)音。當(dāng)法官問(wèn)張老板該微信賬號(hào)是否是其所有時(shí),張老板只能承認(rèn)。面對(duì)確鑿的證據(jù),張老板最終和李老板達(dá)成了調(diào)解協(xié)議,保證在規(guī)定的期限內(nèi)將貨款付清。
如何讓微信聊天記錄
成為訴訟證據(jù)呢?
請(qǐng)注意以下方面
一、如何保存和固定微信聊天證據(jù)?
1.妥善保管原始載體。養(yǎng)成備份聊天記錄的好習(xí)慣,如果手機(jī)換新或者存儲(chǔ)空間不夠了,可以提前在計(jì)算機(jī)上備份一份聊天記錄。
2.視情況使用“騰訊電子簽”功能。近期,微信官方推出了名為“騰訊電子簽”的小程序,主要用于管理各種收據(jù)、簽訂租房合同等。通過(guò)該小程序簽訂電子合同,簽約過(guò)程和結(jié)果都會(huì)通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)全程固定保存,最大程度消除了被篡改的可能性,也避免了證據(jù)丟失問(wèn)題,確保了證據(jù)的安全。
二、開(kāi)庭前如何提交微信聊天記錄的副本?
1.提交雙方個(gè)人信息界面。個(gè)人信息界面包括微信頭像、昵稱、微信號(hào)、地區(qū)等信息,可以幫助判斷當(dāng)事人身份的真實(shí)性。
2.微信聊天記錄提供完整。提交微信聊天記錄時(shí)必須完整不間斷,不能只截取對(duì)自己有利的部分,語(yǔ)音要轉(zhuǎn)化成文字,視頻要用光盤等存儲(chǔ)設(shè)備保存。
三、開(kāi)庭時(shí)如何向法官和對(duì)方當(dāng)事人展示證據(jù)原件?
根據(jù)法官要求,使用保存微信聊天記錄的設(shè)備登錄微信,展示雙方個(gè)人信息界面驗(yàn)證身份,展示聊天內(nèi)容證明證據(jù)真實(shí)性,對(duì)語(yǔ)音、視頻、圖片、轉(zhuǎn)賬信息等內(nèi)容打開(kāi)展示。此舉是為了確保演示身份和內(nèi)容的真實(shí)性。
很多當(dāng)事人以為即使自己不小心清空了微信聊天記錄,騰訊公司也能恢復(fù)或者提供備份,但事實(shí)上騰訊公司無(wú)法提供微信聊天記錄,當(dāng)事人只能自己為“不小心”的行為買單!
《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》中,明確規(guī)定微信聊天記錄、微博、電子郵件、電子支付記錄等,均屬于電子證據(jù);當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)作為證據(jù)的,應(yīng)當(dāng)提供原件。原始載體包括儲(chǔ)存有電子數(shù)據(jù)的手機(jī)、計(jì)算機(jī)或者其他電子設(shè)備等。當(dāng)事人在提交微信聊天記錄時(shí),要提供使用終端設(shè)備登錄本方微信賬戶的過(guò)程演示,聊天雙方的個(gè)人信息界面,以及完整的聊天記錄。
法官在此提醒,電子數(shù)據(jù)并不意味著打印出來(lái),或者手機(jī)截圖之后,大家就可以放心“刪記錄”了。電子證據(jù)作為新型的證據(jù)形式,相對(duì)傳統(tǒng)的證據(jù)來(lái)說(shuō)可篡改性比較大,因此,如果想將微信聊天記錄作為證據(jù)使用,在無(wú)其他證據(jù)佐證情況下,要注意三點(diǎn):第一,一定要提供原始載體;第二,要證實(shí)微信聊天的對(duì)方就是案件對(duì)方當(dāng)事人,即要證明對(duì)方當(dāng)事人是該微信號(hào)的使用者;第三,原始載體上的聊天記錄應(yīng)當(dāng)保證完整性,不能隨意選擇刪除,否則完整性將被質(zhì)疑,可能導(dǎo)致證據(jù)不被采信。