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廣東高院發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)典型案例

2022-03-15瀏覽次數(shù):


來(lái)源:廣東省高級(jí)人民法院

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封面圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò)


“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”來(lái)臨之際,廣東省高級(jí)人民法院發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益司法保護(hù)典型案例,涵蓋民事、刑事、行政各個(gè)審判領(lǐng)域,涉及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和個(gè)人信息保護(hù)、以及打擊虛假宣傳、售賣假劣農(nóng)資產(chǎn)品、強(qiáng)迫交易、假冒知名商標(biāo)等內(nèi)容,展示了廣東法院全力打造安全、有序的消費(fèi)環(huán)境及公平、誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)境的信心和決心。


此次發(fā)布的案例中,有四個(gè)案件涉及對(duì)商家作出“懲罰性賠償”,其中劉某干銷售偽劣口罩案發(fā)生于疫情防控期間,法院除對(duì)被告人劉某干追究刑事責(zé)任外,還依法支持檢察機(jī)關(guān)提起民事公益訴訟,判處劉某干承擔(dān)商品價(jià)款三倍的懲罰性賠償責(zé)任。堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭,對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益行為說(shuō)“不”。在“某化工公司與某市場(chǎng)監(jiān)管局罰款糾紛案”中,因某化工公司采購(gòu)、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑,法院依法支持了行政機(jī)關(guān)對(duì)該公司作出的540余萬(wàn)元的處罰決定,維護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”。發(fā)布案例還涉及互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)、金融產(chǎn)品消費(fèi)、物流運(yùn)輸保價(jià)賠償?shù)戎T多消費(fèi)熱點(diǎn),體現(xiàn)對(duì)老年人、未成年人、新興業(yè)態(tài)、虛擬財(cái)產(chǎn)等權(quán)益的有力保護(hù)。


廣東高院有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,全省法院將進(jìn)一步發(fā)揮審判職能作用,聚焦事關(guān)人民群眾幸福生活的各個(gè)領(lǐng)域,加大對(duì)消費(fèi)者安全權(quán)、知情權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)益的保護(hù)力度,助力鄉(xiāng)村振興、新興業(yè)態(tài)健康發(fā)展,服務(wù)國(guó)家實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“主引擎”,保障廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。





一、明確網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商合同義務(wù)

——徐某與某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案


二、保護(hù)老年人金融消費(fèi)安全

——丁某飛與某商業(yè)保理公司等合同糾紛案


三、保障快遞服務(wù)消費(fèi)者合法權(quán)益

——杜某與某物流公司運(yùn)輸合同糾紛案


四、認(rèn)定虛假宣傳三倍賠償責(zé)任

——甘某權(quán)、甘某龍與周某麗服務(wù)合同糾紛案


五、認(rèn)定限制消費(fèi)者索賠條款無(wú)效

——吳某華與某航空服務(wù)公司等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案


六、依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息

——廣東省消委會(huì)與賴某華等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟案


七、支持農(nóng)資消費(fèi)者間接損失賠償請(qǐng)求

——張某生與某農(nóng)資商行產(chǎn)品責(zé)任糾紛案


八、準(zhǔn)確界定食品生產(chǎn)者范圍

——某化工公司與某市場(chǎng)監(jiān)管局罰款糾紛案


九、嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫交易行為

——潘某斌等強(qiáng)迫交易案


十、有力懲處假冒注冊(cè)商標(biāo)行為

——?jiǎng)⒛掣杉倜白?cè)商標(biāo)刑事附帶民事公益訴訟案





一、明確網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商合同義務(wù)

——徐某與某網(wǎng)絡(luò)科技公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案


一、基本案情

徐某下載某手機(jī)游戲并注冊(cè)兩個(gè)游戲賬戶,在游戲過程中分別向兩個(gè)賬戶充值2.1萬(wàn)元、9.3萬(wàn)元,合計(jì)充值獲得1072000元寶及12405000元寶。2020年9月1日,游戲運(yùn)營(yíng)方某網(wǎng)絡(luò)科技公司發(fā)布公告稱將于60天后關(guān)閉服務(wù)器,游戲角色等數(shù)據(jù)全部清空,并提出補(bǔ)償方案,即游戲關(guān)閉充值至正式停運(yùn)期間,全服每天發(fā)放2萬(wàn)元寶補(bǔ)償。涉案游戲于2020年10月關(guān)閉服務(wù)器,徐某游戲賬號(hào)A剩余元寶16812607個(gè),賬號(hào)B剩余元寶2602799個(gè)。徐某認(rèn)為某網(wǎng)絡(luò)科技公司構(gòu)成違約,遂訴至法院,要求某網(wǎng)絡(luò)科技公司退還全部充值款項(xiàng)11.4萬(wàn)元。


二、裁判結(jié)果

廣州市中級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為,徐某與某網(wǎng)絡(luò)科技公司之間構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。按照合同約定及游戲行業(yè)慣例,某網(wǎng)絡(luò)科技公司可以根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)要求解除合同,且其已在合理期限之前通知徐某,故涉案游戲停止運(yùn)營(yíng)不構(gòu)成違約。但終止服務(wù)時(shí),某網(wǎng)絡(luò)科技公司應(yīng)當(dāng)以法定貨幣等方式退還用戶尚未使用的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣。根據(jù)公平原則,結(jié)合充值所得元寶數(shù)所占消耗元寶數(shù)與剩余元寶數(shù)之和計(jì)算得出的比例,參照人民幣充值購(gòu)買“元寶”的比例,判決某網(wǎng)絡(luò)科技公司退還徐某2.5萬(wàn)元。


三、典型意義

游戲賬戶內(nèi)玩家充值的虛擬貨幣等網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)依法受到保護(hù)。本案依法確立網(wǎng)絡(luò)游戲終止運(yùn)營(yíng)時(shí),玩家游戲賬戶內(nèi)未使用的虛擬貨幣應(yīng)按比例以法定貨幣形式退還的裁判規(guī)則,明確游戲運(yùn)營(yíng)商的合同義務(wù)責(zé)任,規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展,保護(hù)了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)和游戲用戶的合法權(quán)益,營(yíng)造了健康、公平、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。




二、保護(hù)老年人金融消費(fèi)安全

——丁某飛與某商業(yè)保理公司等合同糾紛案


一、基本案情

丁某飛系一名67歲的老年人,于2017年認(rèn)購(gòu)了某商業(yè)保理公司發(fā)行、某資產(chǎn)管理公司承銷并管理的應(yīng)收賬款收益權(quán)產(chǎn)品610萬(wàn)元,合同約定該產(chǎn)品資金投向某商業(yè)保理公司持有的優(yōu)質(zhì)應(yīng)收賬款債權(quán),期限為1年,300萬(wàn)以上的預(yù)期年化收益率為8.5%。該產(chǎn)品到期后某商業(yè)保理公司、某資產(chǎn)管理公司未按約定兌付認(rèn)購(gòu)款項(xiàng)和利息。丁某飛遂訴至法院,請(qǐng)求返還認(rèn)購(gòu)本金610萬(wàn)元并按承諾的年化收益率8.5%支付利息。


二、裁判結(jié)果

深圳前海合作區(qū)人民法院一審認(rèn)為,某商業(yè)保理公司通過地方交易場(chǎng)所將應(yīng)收賬款分割成理財(cái)產(chǎn)品向若干個(gè)普通投資者發(fā)行以融入資金,是一種變相吸收存款、募集社會(huì)資金從事保理業(yè)務(wù)的行為,其將保理業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到金融知識(shí)欠缺、風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差的普通投資者上,妨害保理行業(yè)的健康有序發(fā)展。同時(shí),該商業(yè)保理公司明知其發(fā)行的應(yīng)收賬款收益權(quán)所依據(jù)的應(yīng)收賬款不真實(shí),卻隱瞞真實(shí)情況,向金融消費(fèi)者作出固定收益的承諾,給丁某飛造成損失。因此,《認(rèn)購(gòu)協(xié)議》依法應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效,某商業(yè)保理公司應(yīng)向丁某飛返還610萬(wàn)元,并按承諾的預(yù)期收益率即年利率8.5%計(jì)算利息,以填補(bǔ)善良相對(duì)人信賴?yán)鎿p失。某資產(chǎn)管理公司作為關(guān)聯(lián)公司及承銷人,未就其承銷產(chǎn)品的合法合規(guī)性做到對(duì)投資人負(fù)責(zé),應(yīng)承擔(dān)連帶清償責(zé)任。深圳市中級(jí)人民法院二審維持原判。


三、典型意義

老年人往往金融知識(shí)欠缺,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和維權(quán)能力相對(duì)薄弱,保護(hù)老年人金融消費(fèi)安全需求日益突出。本案依法認(rèn)定商業(yè)保理公司的經(jīng)營(yíng)模式屬于變相吸收存款、募集社會(huì)資金從事保理業(yè)務(wù)行為,妨害了保理行業(yè)的健康有序發(fā)展,危及金融秩序和社會(huì)穩(wěn)定,并判令發(fā)行人和承銷人共同承擔(dān)賠償責(zé)任,有效保護(hù)了老年人金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,為老年人構(gòu)建更加合法、安全的金融投資消費(fèi)環(huán)境。







三、保障快遞服務(wù)消費(fèi)者合法權(quán)益

——杜某與某物流公司運(yùn)輸合同糾紛案


一、基本案情

杜某通過二手交易平臺(tái)向他人出售一套紅木古董八仙桌,價(jià)格為6萬(wàn)元。為能安全托運(yùn)給買家,杜某通過撥打某物流公司的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話下單托運(yùn)該八仙桌,某物流公司安排旗下子公司負(fù)責(zé)實(shí)際承運(yùn),但提供的是物流公司的通用托運(yùn)單,杜某聲明保價(jià)價(jià)值為6萬(wàn)元,運(yùn)輸費(fèi)由買家支付。八仙桌抵達(dá)目的地后,買家發(fā)現(xiàn)有毀損遂拒絕收貨,并將八仙桌退回杜某處。杜某向物流公司提出索賠,雙方協(xié)商未果,杜某遂訴至法院,請(qǐng)求物流公司及其子公司賠償交易物損失6萬(wàn)元、返還運(yùn)輸費(fèi)及保價(jià)費(fèi)。


二、裁判結(jié)果

佛山市禪城區(qū)人民法院生效判決認(rèn)為,杜某已經(jīng)通過物流公司的全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話完成下單手續(xù),且填寫的托運(yùn)單是該公司的全國(guó)通用格式托運(yùn)單,某物流公司屬于運(yùn)輸合同相對(duì)方,應(yīng)履行合同義務(wù)。紅木古董八仙桌交易價(jià)格6萬(wàn)元,杜某已聲明保價(jià)6萬(wàn)元,托運(yùn)單上的保價(jià)條款以相對(duì)突出的字體列明“托運(yùn)人已保價(jià),實(shí)際價(jià)值大于或等于聲明價(jià)值時(shí),貨物全部毀損或滅失,按照?qǐng)?bào)價(jià)聲明予以賠償”,不存在免除承運(yùn)人責(zé)任或排除消費(fèi)者權(quán)利的情形,故判決物流公司向杜某賠償交易物損失6萬(wàn)元、返還運(yùn)輸費(fèi)及保價(jià)費(fèi)。


三、典型意義

快遞服務(wù)已成為當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的行業(yè)之一,消費(fèi)者在享受快遞服務(wù)便捷的同時(shí),快遞服務(wù)領(lǐng)域中侵害消費(fèi)者權(quán)益的問題也日益突出。本案依法認(rèn)定寄件人與物流公司訂立運(yùn)輸合同,并判令物流經(jīng)營(yíng)者按照保價(jià)條款約定賠償寄件人實(shí)際損失,對(duì)于規(guī)范快遞服務(wù)市場(chǎng)、切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有積極促進(jìn)作用。







四、認(rèn)定虛假宣傳三倍賠償責(zé)任

——甘某權(quán)、甘某龍與周某麗服務(wù)合同糾紛案


一、基本案情

甘某權(quán)、甘某龍均為患有近視未成年人。某保健中心對(duì)外宣傳可通過綠色光波點(diǎn)移動(dòng),輔以脈沖負(fù)離子和電磁熱能疏導(dǎo)等矯正孩子視力,使孩子擺脫弱視、近視、遠(yuǎn)視、散視、斜視等困擾,摘下眼鏡。甘某權(quán)、甘某龍?jiān)谄涓赣H陪同下與某保健中心達(dá)成口頭協(xié)議,約定由甘某權(quán)、甘某龍支付服務(wù)費(fèi),某保健中心向2人分別提供40次儀器放松睫狀肌服務(wù)和眼部穴位按摩服務(wù)。甘某權(quán)、甘某龍分別接受90次服務(wù)后,再次到醫(yī)院檢查,視力沒有提升反而下降,遂訴至法院,請(qǐng)求周某麗退款9300元,支付三倍賠償金和精神撫慰金。


二、裁判結(jié)果

廣東省高級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為,某保健中心宣傳可矯正孩子視力,使孩子擺脫弱視、近視、遠(yuǎn)視、散視、斜視等困擾,摘下眼鏡,上述宣傳已足以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生欺騙、誤導(dǎo),使消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)功效產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。甘某權(quán)、甘某龍的父母受到虛假宣傳的影響,在某保健中心工作人員的游說(shuō)下購(gòu)買了服務(wù),作出了錯(cuò)誤的意思表示,某保健中心的行為已構(gòu)成欺詐。故判決某保健中心退回服務(wù)費(fèi)并賠償三倍服務(wù)費(fèi)損失。


三、典型意義

目前醫(yī)療技術(shù)條件下,兒童近視尚無(wú)法治愈。兒童青少年近視矯正領(lǐng)域亂象,嚴(yán)重誤導(dǎo)近視兒童青少年和家長(zhǎng),威脅兒童青少年視力健康,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。本案依法認(rèn)定某保健中心虛假宣傳支付三倍賠償金,對(duì)于引導(dǎo)兒童青少年和家長(zhǎng)科學(xué)認(rèn)知近視矯正,切實(shí)增強(qiáng)辨別能力和自我保護(hù)意識(shí)具有積極示范意義。







五、認(rèn)定限制消費(fèi)者索賠條款無(wú)效

——吳某華與某航空服務(wù)公司等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案



一、基本案情

某航空服務(wù)公司系某手機(jī)APP的經(jīng)營(yíng)者,在網(wǎng)頁(yè)“機(jī)票服務(wù)保障”處作出“放心出行保障有我”的保障承諾,規(guī)定賣家未按照航司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退改簽的單筆訂單賠付最高不超過5000元。2019年11月,吳某華在該手機(jī)APP上向某商旅公司購(gòu)買了兩張機(jī)票,并支付機(jī)票費(fèi)用10526元。其后,吳某華與某商旅公司聯(lián)系改簽事宜并支付改簽費(fèi)用3900元,某商旅公司向機(jī)票代理商支付改簽費(fèi)2300元,并從中獲益1600元。同年12月,某商旅公司擅自將上述兩張機(jī)票作退票、退款處理,認(rèn)為系同行踩單,每張機(jī)票只退回1元。吳某華在值機(jī)時(shí)被告知無(wú)機(jī)票預(yù)訂信息。吳某華訴至法院,請(qǐng)求確認(rèn)“放心出行保障有我”格式賠償條款無(wú)效,某航空服務(wù)公司、某商旅公司共同承擔(dān)退還機(jī)票款及三倍賠償責(zé)任合計(jì)57704元。


二、裁判結(jié)果

深圳市龍華區(qū)人民法院一審認(rèn)為,“放心出行保障有我”保障承諾中的“標(biāo)準(zhǔn)退改簽”條款明確規(guī)定了賣家在未按航空公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退改簽的情況下,應(yīng)向買家退還多收的費(fèi)用并承擔(dān)最高不超過5000元的違約金,明顯限制了買家依法獲得超過5000元違約金的合法權(quán)利,屬于限制消費(fèi)者權(quán)利的不合理內(nèi)容,應(yīng)屬無(wú)效。某商旅公司故意隱瞞機(jī)票免費(fèi)改簽等政策規(guī)定,誘導(dǎo)吳某華支付機(jī)票改簽費(fèi)用并從中獲利,且擅自將吳某華所預(yù)定的機(jī)票作退票、退款處理,應(yīng)認(rèn)定系欺詐行為,吳某華主張某商旅公司返還機(jī)票款并支付三倍賠償款合法有據(jù)。故判決確認(rèn)涉案“放心出行保障有我”格式賠償條款無(wú)效;某商旅公司退還機(jī)票款及三倍賠償合計(jì)57704元。深圳市中級(jí)人民法院二審組織雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,某商旅公司同意履行上述賠付義務(wù)。


三、典型意義

近年來(lái),隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)APP的開發(fā)和應(yīng)用,通過網(wǎng)絡(luò)APP進(jìn)行消費(fèi)日漸成為大眾喜愛的消費(fèi)方式,但網(wǎng)絡(luò)APP的運(yùn)營(yíng)主體制定眾多對(duì)自身有利或?qū)οM(fèi)者不利的消費(fèi)規(guī)則,逐漸成為消費(fèi)者投訴的多發(fā)區(qū)域。本案依法界定限制消費(fèi)者索賠金額的格式條款無(wú)效,對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)APP正當(dāng)運(yùn)營(yíng),維護(hù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有積極意義。







六、依法保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息

——廣東省消委會(huì)與賴某華等消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟案


一、基本案情

賴某華在其經(jīng)營(yíng)的通訊店內(nèi),為客戶辦理手機(jī)號(hào)碼實(shí)名登記開戶過程中,未經(jīng)客戶同意,私下利用客戶的身份證多開手機(jī)卡,后將手機(jī)卡加價(jià)出售給黃某炬等人再次加價(jià)進(jìn)行轉(zhuǎn)售。自2019年3月至2020年3月,賴某華等5人出售使用他人身份信息登記的手機(jī)卡所得金額4.3萬(wàn)元。2020年8月,人民法院以侵害公民個(gè)人信息罪,依法判處賴某華、黃某炬有期徒刑一年,緩刑一年六個(gè)月,并處罰金。廣東省消委會(huì)認(rèn)為賴某華等5人通過倒賣盜用消費(fèi)者身份證信息辦理實(shí)名手機(jī)卡等非法方式侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息,侵犯了眾多消費(fèi)者合法權(quán)益,損害社會(huì)公共利益,遂提起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟,請(qǐng)求判令賴某華等共同賠償4.3萬(wàn)元,并在省級(jí)以上媒體公開向消費(fèi)者賠禮道歉等。


二、裁判結(jié)果

清遠(yuǎn)市中級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為,廣東省消委會(huì)作為廣東省設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),對(duì)賴某華等5人在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中違法利用消費(fèi)者個(gè)人信息、侵害眾多不特定消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,提起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事公益訴訟符合法律規(guī)定。賴某華未經(jīng)消費(fèi)者同意私自利用消費(fèi)者身份證開辦手機(jī)卡并進(jìn)行加價(jià)轉(zhuǎn)售,黃某炬等人明知出售的手機(jī)卡是利用他人身份證實(shí)名登記的手機(jī)卡,仍購(gòu)買并進(jìn)行加價(jià)轉(zhuǎn)售,銷售的手機(jī)卡未被追回,對(duì)不特定消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)等合法權(quán)益造成嚴(yán)重威脅,損害社會(huì)公共利益,依法應(yīng)承擔(dān)民事侵權(quán)責(zé)任,故判決賴某華等5人共同賠償4.3萬(wàn)元并在省級(jí)以上媒體向社會(huì)公眾賠禮道歉等。后該案當(dāng)事人主動(dòng)履行判決確定的金錢給付義務(wù)并在省級(jí)媒體刊登賠禮道歉聲明。


三、典型意義

人們?cè)谌粘OM(fèi)活動(dòng)中,不可避免要將個(gè)人信息留存于各類經(jīng)營(yíng)者和組織機(jī)構(gòu),由于對(duì)保護(hù)個(gè)人信息的責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、保護(hù)措施不足,加之部分經(jīng)營(yíng)者受到利益的驅(qū)使,導(dǎo)致個(gè)人信息被非法收集利用事件層出不窮。本案由廣東省消委會(huì)提起民事公益訴訟,檢察機(jī)關(guān)支持起訴,人民法院依法懲處不當(dāng)使用消費(fèi)者個(gè)人信息行為,合力共同維護(hù)了眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)于推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)形成社會(huì)共治局面具有積極促進(jìn)作用。







七、支持農(nóng)資消費(fèi)者間接損失賠償請(qǐng)求

——張某生與某農(nóng)資商行產(chǎn)品責(zé)任糾紛案


一、基本案情

2020年8月,張某生向某農(nóng)資商行購(gòu)買涉案農(nóng)藥30%甲霜·噁霉靈水劑,用于西瓜苗施藥。之后出現(xiàn)瓜苗枯萎和死亡情況,張某生遂向某農(nóng)資商行反饋,某農(nóng)資商行向張某生支付和解款1.8萬(wàn)元。后多人向當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村和水利局舉報(bào)涉案農(nóng)藥導(dǎo)致西瓜苗出現(xiàn)藥害,當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)農(nóng)村和水利局經(jīng)調(diào)查認(rèn)定涉案農(nóng)藥為假農(nóng)藥,某農(nóng)資商行存在經(jīng)營(yíng)假農(nóng)藥行為。張某生遂訴至法院,要求某農(nóng)資商行返還購(gòu)買涉案農(nóng)藥費(fèi)用420元、西瓜苗費(fèi)用4500元,并賠償預(yù)期利益損失27萬(wàn)元。


二、裁判結(jié)果

惠州市中級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為,某農(nóng)資商行銷售假農(nóng)藥導(dǎo)致張某生所種西瓜苗發(fā)生藥害,應(yīng)賠償張某生因此受到的損失。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一次性和脆弱性,西瓜苗發(fā)生藥害與張某生喪失預(yù)期收益之間具有相當(dāng)必然性,張某生的可得利益損失應(yīng)得到賠償??紤]到西瓜收成銷售的可得利潤(rùn)受多種自然因素和市場(chǎng)供求關(guān)系影響、西瓜苗的種植期較短、某農(nóng)資商行已賠償張某生直接損失1.8萬(wàn)元等因素,酌情認(rèn)定張某生可得利益損失為1.5萬(wàn)元。故判決某農(nóng)資商行向張某生返還購(gòu)買涉案農(nóng)藥費(fèi)用420元,并賠償損失1.5萬(wàn)元。


三、典型意義

假劣農(nóng)資產(chǎn)品對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有毀滅性破壞力,農(nóng)資消費(fèi)者因用藥誤導(dǎo)行為發(fā)生的損失不僅限于直接損失,還包括可得利益損失。本案綜合考量農(nóng)資消費(fèi)者的實(shí)際損失、農(nóng)作物生長(zhǎng)階段、繼續(xù)種植可能性等因素,支持農(nóng)資消費(fèi)者的可得收益損失請(qǐng)求,有力打擊生產(chǎn)、銷售假劣農(nóng)資產(chǎn)品行為,保護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)營(yíng)造安全放心的農(nóng)資生產(chǎn)消費(fèi)環(huán)境。







八、準(zhǔn)確界定食品生產(chǎn)者范圍

——某化工公司與某市場(chǎng)監(jiān)管局罰款糾紛案


一、基本案情

某化工公司是一家食品添加劑生產(chǎn)企業(yè),采購(gòu)并使用進(jìn)口的食品添加劑“松香季戊四醇酯”作為原料,生產(chǎn)復(fù)合食品添加劑。2017年1月,某市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)某化工公司進(jìn)行檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其無(wú)法提供“松香季戊四醇酯”原料的檢驗(yàn)合格證明,該原料亦未按照食品安全法的要求標(biāo)注中文標(biāo)簽或中文說(shuō)明書。經(jīng)送檢,因檢測(cè)項(xiàng)目“酸值”不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,該原料檢驗(yàn)不合格。同年8月,某市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定某化工公司采購(gòu)、使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品添加劑,對(duì)其處以罰款548.4萬(wàn)元。某化工公司提起行政復(fù)議,復(fù)議機(jī)關(guān)維持該處罰決定。某化工公司遂訴至法院,請(qǐng)求撤銷行政處罰決定及復(fù)議決定。


二、裁判結(jié)果

佛山市順德區(qū)人民法院一審認(rèn)為,《食品安全法》第五十條規(guī)定的食品生產(chǎn)者包括食品添加劑生產(chǎn)者,食品添加劑的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和安全管理均受該法約束。某化工公司作為食品添加劑生產(chǎn)者,采購(gòu)、使用的涉案“松香季戊四醇酯”不符合我國(guó)食品安全標(biāo)準(zhǔn),某市場(chǎng)監(jiān)管局適用《食品安全法》規(guī)定對(duì)某化工公司處以罰款,合法有據(jù)。故判決駁回某化工公司的訴訟請(qǐng)求。佛山市中級(jí)人民法院二審維持原判。


三、典型意義

食品質(zhì)量關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全。食品添加劑生產(chǎn)者嚴(yán)格把控食品原料質(zhì)量,遵守進(jìn)貨查驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)義務(wù),是食品安全的應(yīng)有之義。本案判決從體系解釋、立法目的出發(fā),認(rèn)定“食品生產(chǎn)者”包括“食品添加劑生產(chǎn)者”,支持行政機(jī)關(guān)對(duì)違法食品添加劑生產(chǎn)者予以處罰,引導(dǎo)食品生產(chǎn)者規(guī)范經(jīng)營(yíng),從源頭上保障食品質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者“舌尖上”的安全。







九、嚴(yán)厲打擊強(qiáng)迫交易行為

——潘某斌等強(qiáng)迫交易案


一、基本案情

2016年7月至2018年6月期間,潘某斌、何某平等人為謀取非法利益,伙同他人在佛山市三水區(qū)西南街道經(jīng)營(yíng)美歐尚美容店,形成了由導(dǎo)購(gòu)以免費(fèi)提供檢測(cè)、贈(zèng)送小禮品等為誘餌將顧客帶至美容店內(nèi),再由美容師利用排毒膏等三無(wú)產(chǎn)品讓顧客皮膚變黑,然后通過言語(yǔ)威脅、脅迫等手段迫使顧客接受服務(wù)并支付高額費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)模式。如顧客不愿意接受服務(wù)或支付費(fèi)用,則被阻撓離開,甚至被謾罵、追打。截至被查獲,該團(tuán)伙共強(qiáng)迫30名被害人接受服務(wù),消費(fèi)金額累計(jì)7萬(wàn)余元。后何某平到公安機(jī)關(guān)投案。


二、裁判結(jié)果

佛山市三水區(qū)人民法院一審認(rèn)為,潘某斌、何某平等人結(jié)伙以威脅手段強(qiáng)迫他人接受美容服務(wù)、購(gòu)買美容產(chǎn)品,情節(jié)嚴(yán)重,其行為均已構(gòu)成強(qiáng)迫交易罪,對(duì)潘某斌、何某平等人分別判處有期徒刑二年三個(gè)月至六個(gè)月,并處罰金。佛山市中級(jí)人民法院二審維持原判。


三、典型意義

消費(fèi)者依法享有自由選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。本案被告人以免費(fèi)提供檢測(cè)、贈(zèng)送小禮品等為誘餌將消費(fèi)者引進(jìn)美容店后,通過威脅等手段引起消費(fèi)者內(nèi)心恐慌,強(qiáng)迫消費(fèi)者接受服務(wù)與美容產(chǎn)品交易,不僅違背消費(fèi)者意志,侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益,還嚴(yán)重?cái)_亂正常的市場(chǎng)交易秩序。本案依法對(duì)強(qiáng)迫消費(fèi)者交易的犯罪行為進(jìn)行嚴(yán)懲,對(duì)于增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)與防騙意識(shí)、維護(hù)正常市場(chǎng)交易秩序具有積極意義。







十、有力懲處假冒注冊(cè)商標(biāo)行為

——?jiǎng)⒛掣杉倜白?cè)商標(biāo)刑事附帶民事公益訴訟案


一、基本案情

穩(wěn)健醫(yī)療用品公司是注冊(cè)商標(biāo)“穩(wěn)健醫(yī)療”的權(quán)利人。2020年2月,劉某干聯(lián)系黃某燕購(gòu)買印有“穩(wěn)健醫(yī)療”注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)的口罩包裝袋。黃某燕隨后按劉某干提供的樣品訂制并實(shí)際交付2.5萬(wàn)個(gè)假冒的“穩(wěn)健醫(yī)療”品牌包裝袋。同年3月,劉某干從別處購(gòu)買4.6萬(wàn)個(gè)無(wú)任何標(biāo)識(shí)的一般防護(hù)口罩,裝入假冒“穩(wěn)健醫(yī)療”包裝袋中并進(jìn)行封口,通過微信朋友圈對(duì)外進(jìn)行銷售牟利。后公安機(jī)關(guān)將劉某干、黃某燕抓獲,并繳獲假冒“穩(wěn)健醫(yī)療”口罩1.1萬(wàn)個(gè)、印有“穩(wěn)健醫(yī)療”標(biāo)識(shí)的口罩外包裝袋1.5萬(wàn)個(gè)。經(jīng)核實(shí),劉某干通過微信銷售假冒的“穩(wěn)健醫(yī)療”醫(yī)用口罩1萬(wàn)余個(gè),銷售金額3.7萬(wàn)余元。經(jīng)檢測(cè),該假冒“穩(wěn)健醫(yī)療”醫(yī)用口罩的細(xì)菌過濾效率不符合標(biāo)準(zhǔn)。檢察機(jī)關(guān)提起公訴,同時(shí)作為民事公益訴訟起訴人提起刑事附帶民事公益訴訟。


二、裁判結(jié)果

深圳市中級(jí)人民法院生效判決認(rèn)為,劉某干未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可,在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo),情節(jié)嚴(yán)重,其行為已構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。黃某燕委托他人偽造注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)并進(jìn)行銷售,情節(jié)嚴(yán)重,其行為已構(gòu)成非法制造、銷售非法制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)罪。劉某干、黃某燕認(rèn)罪認(rèn)罰,可酌情從輕處罰。同時(shí),劉某干向消費(fèi)者提供假冒“穩(wěn)健”口罩,且細(xì)菌過濾效率不符合標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)成欺詐,損害眾多消費(fèi)者利益。人民檢察院在履行公訴職責(zé)的同時(shí),代表眾多消費(fèi)者提起刑事附帶民事公益訴訟,具有法律依據(jù)。故以假冒注冊(cè)商標(biāo)罪判處劉某干有期徒刑一年九個(gè)月并處罰金,同時(shí)承擔(dān)消費(fèi)者購(gòu)買商品價(jià)款的三倍賠償責(zé)任,并向消費(fèi)者賠禮道歉;以非法制造、銷售非法制造的注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)識(shí)罪判處黃某燕緩刑并處罰金。


三、典型意義

本案系全國(guó)首例知識(shí)產(chǎn)權(quán)刑事附帶民事公益訴訟案。本案犯罪行為發(fā)生于全國(guó)疫情防控緊張時(shí)期,被告人利用“穩(wěn)健醫(yī)療”口罩知名度,將“穩(wěn)健醫(yī)療”系列商標(biāo)用于不符合細(xì)菌過濾效率標(biāo)準(zhǔn)的口罩并銷售,危害社會(huì)公眾健康,嚴(yán)重影響疫情防控,應(yīng)當(dāng)予以刑事制裁的同時(shí),承擔(dān)相應(yīng)的民事侵權(quán)賠償責(zé)任。本案通過刑事和民事司法程序同時(shí)對(duì)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為予以懲處,具有較強(qiáng)的司法引導(dǎo)和教育示范意義。





編輯:何雪娜

審校:陳虹伶